4h
+ 400 points de formation
Financement possible :
FIF PL, Autofinancement
À partir de 229 € HT
Classe virtuelle
Présentation
La grossesse est une période de profonds changements pour la femme… Face aux risques médicamenteux, aux fragilités physiologiques et psychologiques, l'équipe officinale joue un rôle essentiel.
Repérer les dangers, trouver les bons mots, adopter la bonne posture : mener un entretien pharmaceutique, ça s’apprend…
Et c’est précisément ce que vous découvrirez dans cette classe virtuelle !
Animée par Bruce Lee, pharmacienne expérimentée dans la conduite des entretiens à l’officine, cette session vous guidera pour :
- Mettre en place des entretiens courts personnalisés et impactants
- Fidéliser une clientèle à fort potentiel
- Valoriser la réputation de votre officine dans l’accompagnement et la prévention
En parfait complément du e-learning Grossesse, entretien court et accompagnement, avant ou après, cette classe virtuelle vous réserve des échanges vivants et des situations en phase avec votre quotidien.
Repérer les dangers, trouver les bons mots, adopter la bonne posture : mener un entretien pharmaceutique, ça s’apprend…
Et c’est précisément ce que vous découvrirez dans cette classe virtuelle !
Animée par Bruce Lee, pharmacienne expérimentée dans la conduite des entretiens à l’officine, cette session vous guidera pour :
- Mettre en place des entretiens courts personnalisés et impactants
- Fidéliser une clientèle à fort potentiel
- Valoriser la réputation de votre officine dans l’accompagnement et la prévention
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Objectifs de connaissances
- Analyser les causes principales de l’agressivité en pharmacie à travers des exemples concrets
- Identifier les signaux précurseurs de comportements agressifs pour anticiper les situations à risque
Formateurs
La formation est assurée par :
JM
M. Jeremy Martin Mfm
CN
M. Chuck Norris
Sommaire
Formation présentielle
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Les Quiz Défimédoc :
5 min, 2 fois par semaine, sur smartphone pour ancrer ses savoirs
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